Na pražském letišti kolabuje odbavení zavazadel, lidé odletěli na dovolenou bez nich

Za kolapsem odbavení zavazadel stojí pravděpodobně nedostatek personálu. Někteří cestující na svoje kufry po návratu čekali i několik hodin. Lidé si stěžují na absolutní neinformovanost nebo jakoukoliv snahu pomoci ze strany letiště. 

Ještě větší problém ale nastal ve chvíli, kdy lidé nastoupili do letadla, jejich kufry však naloženy nebyly. Ocitli se tak ve velmi nepříjemné situaci, kdy u sebe po příletu na dovolenou neměli nic jiného než jen své příruční zavazadlo. Vedení letiště tak vydalo prohlášení, v němž cestující nabádá, aby si důležité léky nebo hygienické potřeby nechávali raději u sebe. Podle jejich vyjádření odesílají kufry nejbližšími dalšími lety. 

''Letiště Praha a handlingová společnost CSAH se omlouvají za aktuální problémy s odbavením zavazadel. Situaci intenzivně řešíme, odesíláme zavazadla do konkrétní destinace nejbližším možným letem, aby cestující dostali zavazadla co nejrychleji. V následujících dnech doporučujeme cestujícím, aby měli u sebe na palubě letadla nejnutnější léky a hygienické potřeby. Od 15:00 aktivujeme linku 220 11 1444 pro cestující, kteří nemají v destinaci své zavazadlo,'' napsalo pražské letiště na sociální síti X.

Za problémy může podle letiště přetíženost letového provozu, velká zpoždění a také nárazový nedostatek lidí v handligové společnosti v provozních špičkách. 

„Handling se nadále snaží zajistit další personál, ať už napřímo nebo prostřednictvím personálních agentur. V třídírně a na reklamacích nyní pomáhají letištní administrativní pracovníci,“ řekla mluvčí letiště Klára Divíšková.